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近年来,安远县坚持和发展新时代“枫桥经验”,碰撞出基层治理新“火花”,衍生出“茶香嫂”“老绅士”“法律明白人”等一大批社会治理新力量,巧解群众操心事、烦心事、揪心事,全力打通基层治理“最后一公里”。
茶香嫂工作站
坐下食杯茶 矛盾巧化解
安远县是赣南采茶戏的发源地,素有种茶、喝茶的传统。在该县新龙乡的九龙山脚下,有这么一群“茶香嫂”,她们不仅是采茶戏的传承者,也是矛盾纠纷的调解高手。
“先坐下来食杯茶,有事情跟我讲……”食茶是安远当地的方言,意为喝茶。坐一张凳,喝一口茶,耳边是“茶香嫂”亲切的话语,哪怕是再硬的“冰疙瘩”,都能在缕缕茶香中化解。
新龙乡田心村村民李翔(化名)告诉记者,自家山场多年前租给王雨(化名)种脐橙,租金却迟迟未收到,双方因此发生纠纷。一边喝茶,一边说诉求……在“茶香嫂”陈群英、刘春梅的耐心劝解下,双方最终达成协议,重新签订承包合同。
“‘茶香嫂’工作站以茶为媒,让当事人边喝茶边说事,更容易心平气和地将矛盾化解。”新龙乡党委书记郭晶表示,“茶香嫂”工作站运行一年多以来,有效推动基层乡村治理和乡风文明建设。
目前,安远县共成立10个“茶香嫂”工作站,有“茶香嫂”131名,已成功调解纠纷80余起,收集群众意见建议280多条。当地百姓流传着“不去县乡去茶馆,评理就找‘茶香嫂’”的口头禅。
解忧“老绅士” 奏响和谐曲
“陈老,真的谢谢您!如果不是您苦口婆心地劝说,这个家可能真散掉了……”日前,在安远县版石镇司法所“老绅士”调解室,一对年轻夫妇紧握陈文桃的手表达感谢。这对夫妻因家庭琐事长期积怨,婚姻亮起红灯。陈文桃了解情况后,对其进行“背对背”劝解,使双方重归于好。
据安远县委社会工作部相关负责人介绍,在调研过程中,他们观察到农村中一些老教师、老党员、老干部、老模范、老军人等,为人公道正派,群众基础威信较高,平日在解决邻里纠纷和家庭矛盾中发挥了较好的作用,被群众称为“老绅士”。
陈文桃告诉记者,调解矛盾纠纷,他始终坚持一个“和”字。“‘和’就是和谐,把大事化小,把小事化无,工作今天做不通我明天去,明天做不通我后天继续去。”
近年来,安远县因势利导,组建“老绅士”调解室,探索满足群众需要的基层治理新模式,推动矛盾纠纷源头化解。以陈文桃所在的“老绅士”调解室为例,共成功调解纠纷100余起,调解涉及金额达200万余元,调解成功率达99%。2024年陈文桃被评为赣州市“金牌调解员”。
普法排头兵 治理更得力
“今天不把别的说,‘法律明白人’做宣传……”在安远县凤山乡,时常能听到这样清脆悦耳、节奏明快的快板声。
凤山乡“法律明白人”何世英喜爱快板,他将与村民日常生活息息相关的法律法规融入其中,创作出一系列朗朗上口、寓教于乐的法治快板节目。“村民不但爱听,还能听懂,时不时也能跟唱两句。”何世英骄傲地说。
“很多矛盾乃至恶性事件的发生,都是因当事人不懂法造成的。”版石镇的老周也是一名“法律明白人”,他经常找准时机,通过拉家常、“摆龙门阵”等方式给村民普及法律知识,邻里关系愈发和谐融洽。
安远县长沙乡的越国世家宗祠,始建于明成化年间,如今已成为基层社会治理的重要阵地。村民们围坐在这座古老的祠堂内,开展法治讲堂、乡村夜话、村(居)民小组会等,为乡村增添了和谐安宁的幸福底色。
截至目前,安远县已建成乡镇级标准化“安和调”矛盾纠纷多元化解中心18个,矛盾纠纷调解机构和组织246个,法律服务组织22个,心理咨询室176个,群众解决诉求“只进一扇门”“最多跑一地”,激活了全县社会治理新动能。
中国江西新闻网全媒体记者郑周贇 文/图